Zawsze Pewnie
Zawsze Blisko

Wsparcie

• Co jest potrzebne, aby korzystać z sieci GreenWay?

  Aby korzystać z usług ładowania w sieci GreenWay, konieczna jest rejestracja. Podczas jej trwania należy podać dane karty płatniczej, z której będą pobierane opłaty za usługi.

  Po zakończeniu rejestracji wystarczy pobrać aplikację, zalogować się i można od razu korzystać z naszej sieci.

• Czy mogę zarejestrować się bez podawania numeru rejestracyjnego pojazdu?

  Tak. Podanie danych pojazdu nie jest obowiązkowe. Informacje te możesz w każdej chwili uzupełnić lub zmienić w Portalu Klienta.

  Podanie danych dotyczących pojazdu, z którego korzystasz, pozwala nam jednak lepiej dopasować oferowane usługi.

• Czy mogę zarejestrować się jako firma?

  Tak. Aby dokonać rejestracji firmowej, wybierz opcję „Firma” w formularzu rejestracyjnym.

  Jeżeli firma posiada co najmniej pięć pojazdów elektrycznych, przed rejestracją prosimy o kontakt z naszym działem sprzedaży za pośrednictwem strony internetowej.

• Czy opłaca mi się przejść na plan abonamentowy?

  To zależy od miesięcznego zużycia energii:

  • dla użytkowników korzystających z sieci sporadycznie najlepszym wyborem jest Energia Standard,
  • przy zużyciu od 60 do 260 kWh miesięcznie optymalnym rozwiązaniem jest Energia Plus,
  • dla użytkowników ładujących się częściej rekomendowany jest plan Energia Max, oferujący najniższe stawki przy dużym miesięcznym zużyciu energii.

• Gdzie mogę znaleźć informacje o ładowarkach GreenWay?

  Aktualne informacje o działających stacjach, dostępności ładowarek oraz poszczególnych złączy znajdziesz w aplikacji mobilnej GreenWay.

• Jak mogę się zarejestrować?

  Rejestracji dokonasz w Strefie Klienta. Podczas zakładania konta, oprócz podania danych osobowych i informacji o pojeździe, wymagane jest również dodanie danych karty płatniczej w celu jej weryfikacji i umożliwienia pobierania opłat.